의료 기술 의사 결정 프레임워크: ViTel Net이 운영 중단 대신 보안을 선택한 방법

바이텔넷의 엔지니어링 팀은 프론트엔드 프레임워크인 AngularJS 수명이 다했다는 사실을 알게 되었을 때, 전체 마이그레이션으로 임상 워크플로우를 중단하거나 사내 보안 유지 관리를 구축하거나 지속 가능한 대안을 찾아야 하는 심각한 선택에 직면했습니다.

의료 분야에서 보안은 단순한 IT 문제가 아니라 환자 안전의 문제입니다. 35년 동안 ViTel Net의 가상 진료 플랫폼인 vCareCommand는 전국의 병원과 의료 서비스 제공업체를 지원해 왔습니다. 다운타임이나 취약점이 발생하면 환자 데이터가 손상되고 치료 조정이 중단되며 HIPAA 및 기타 엄격한 규정을 준수하지 못할 위험이 있습니다.

바이텔 넷은 세 가지 옵션을 평가한 후, 수명이 다한 프레임워크에 대해 지속적인 SLA 지원 보안을 제공하는 접근 방식인 HeroDevs Never-Ending Support (NES) 모델을 선택했습니다. 결정은 확실했습니다:

• 다운타임 제로: 워크플로 중단 없이 100% 취약점을 해결합니다.
• 운영 연속성: 일주일 이내에 원활한 패치 배포.
• 예측 가능한 비용: 의료 예산 주기에 맞춘 구독 기반 지원.
• 환자 우선의 안정성: 임상의와 병원을 위한 지속적인 플랫폼 안정성.

바이텔넷은 히어로데브와의 파트너십을 통해 규정 준수를 유지하고, 고객 신뢰를 강화하며, 사후 대응적인 유지보수 대신 혁신에 집중하는 엔지니어링을 유지할 수 있었습니다. 이러한 결정은 보안과 연속성이 분리될 수 없다는 의료 기술 전반의 현실을 반영한 것입니다.

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